1. Besplatan test
Probni pristup je besplatan i ne pretvara se automatski u pretplatu. Za njega nije potrebno nikakvo otkazivanje – ako vam usluga ne odgovara, pristup jednostavno istekne.
2. Pretplata i otkazivanje
Pretplata traje za period koji ste platili. Ne podržavamo automatsko obnavljanje bez vaše izričite saglasnosti – prije svakog produženja dobijate jasnu informaciju.
3. Povrat sredstava
Povrat sredstava moguće je zatražiti u roku od sedam dana od dana uplate. Od iznosa povrata odbijaju se troškovi za započeti mjesec korištenja usluge.
Opšti princip: ako usluga ne radi na vašem uređaju iako ste ispunili tehničke preduslove i slijedili upute podrške, kontaktirajte nas – rješavamo od slučaja do slučaja, pošteno.
4. Kako zatražiti povrat
Pošaljite zahtjev putem kontakt obrasca s naznakom razloga. Odgovaramo s odlukom ili dodatnim pitanjima.